Gizlilik ve Guvenlik Politikasi
Acentemizde verilen tum servisler ve Yeni Sehir Mah. Ahmet Hilmi Nalcaci Cad., Nokta Apartmani No: 27/A, 42060 Selcuklu/Konya adresinde kayitli SERAFINA TURIZM OTELCILIK SANAYI TICARET LIMITED SIRKETI firmamiza aittir ve firmamiz tarafindan isletilir.
Firmamiz, cesitli amaclarla kisisel veriler toplayabilir. Toplanan kisisel verilerin nasil ve ne sekilde toplandigi ve korundugu bu metinde aciklanmaktadir.
Uyelik veya acentemiz uzerindeki cesitli form ve anketlerin doldurulmasi suretiyle, isim-soyisim, firma bilgileri, telefon, adres ve e-posta gibi kisisel bilgiler isin dogasi geregi toplanmaktadir.
Firmamiz, donemsel olarak kampanya bilgileri, yeni urun duyurulari ve promosyon teklifleri iletebilir. Uyeler bu bildirimleri alma tercihini uyelik asamasinda veya hesap ayarlarindan degistirebilir.
Onay surecinde iletilen kisisel bilgiler, Kullanici Sozlesmesi ile belirlenen amac ve kapsam disinda ucuncu kisilere aciklanmaz.
Sistem sorunlarinin tespiti ve uyusmazliklarin hizla cozulmesi icin IP adresi kayit altina alinabilir. Bu bilgiler genel kullanici analizi ve demografik degerlendirmeler icin kullanilabilir.
Firmamiz, gizli bilgilerin korunmasi icin gerekli tum teknik ve idari tedbirleri uygulamayi, gizli bilginin yetkisiz kullanimini ve ifsasini onlemeyi taahhut eder.
Kredi Karti Guvenligi
Firmamiz, alisveris sitelerimizden alisveris yapan kredi karti sahiplerinin guvenligini ilk planda tutar. Kredi karti bilgileriniz sistemimizde saklanmaz.
Guvenli baglanti, tarayicidaki kilit/anahtar simgesi ile anlasilabilir. Kart bilgileri 128 bit SSL protokolu ile sifrelenerek ilgili bankaya iletilir.
Kart kullanilabilirligi onaylandiginda islem devam eder. Kart bilgileri tarafimizca goruntulenemez ve kaydedilemez.
Siparislerin odeme/fatura/teslimat adres bilgileri, dolandiriciliga karsi kontrol edilir. Gerekli durumlarda kart sahibi veya banka ile iletisime gecilebilir.
Uyelik bilgileriniz sadece sizin erisiminizdedir. Giris bilgilerinizi guvenli sakladiginiz surece baskalari bu bilgilere erisemez.
Acik adres ve telefon bilgisi sunan internet siteleri guven acisindan daha saglikli bilgi verir. Alisveris oncesi firma bilgilerini dogrulamaniz onerilir.
Mail Order Kredi Karti Bilgileri Guvenligi
Mail-order yontemiyle iletilen kimlik ve kredi karti bilgileri, gizlilik prensibine gore saklanir.
Bu bilgiler, olasi banka itiraz sureclerine karsi 60 gun boyunca muhafaza edilir ve sonrasinda imha edilir.
Onayli mail-order formunda belirtilen tutar disinda bir cekim olmasi halinde bankaya itiraz edilerek odeme durdurulabilir.
Ucuncu Taraf Web Siteleri ve Uygulamalar
Acentemiz, web sitesi dahilinde baska sitelere baglantilar verebilir.
Bu baglantilarla erisilen sitelerin gizlilik uygulamalari ve iceriklerinden firmamiz sorumlu degildir.
Sitemizde yayinlanan reklamlar, is ortaklari araciligiyla dagitilabilir. Bu politika sadece acentemizin kullanimina iliskindir, ucuncu taraf siteleri kapsamaz.
Istisnai Haller
Asagidaki sinirli durumlarda kullanici bilgileri ucuncu kisilere aciklanabilir:
1) Yasal duzenlemelerden dogan zorunluluklara uymak.
2) Uyelik Sozlesmesi ve diger sozlesmelerin gereklerini yerine getirmek.
3) Yetkili idari/adli makamlarca usulune uygun bilgi talep edilmesi.
4) Kullanicilarin haklarini ve guvenligini korumak icin bilgi vermenin zorunlu oldugu haller.
E-Posta Guvenligi
Musteri Hizmetleri'ne gondereceginiz e-postalarda kredi karti numarasi veya sifre bilgisi yazmayiniz.
E-postalarin ucuncu kisilerce gorulebilme ihtimali oldugundan, e-posta ile iletilen verilerin guvenligi her kosulda garanti edilemez.
Tarayici Cerezleri
Firmamiz, acentemizi ziyaret eden kullanicilar ve site kullanimi hakkinda teknik iletisim dosyalari (cerez-cookie) kullanabilir.
Cerezler, kullanicinin tarayicisina gonderilen kucuk metin dosyalaridir ve site tercihlerini hatirlayarak deneyimi gelistirir.
Bu dosyalar ziyaret sayisi, ziyaret suresi ve kullanim aliskanliklari gibi istatistiksel bilgiler uretilmesine yardimci olur.
Cerezler, cihazinizdan kisisel veri cekmek icin tasarlanmamistir. Tarayici ayarlari ile cerez kullanim tercihi degistirilebilir.
Firmamiz bu politikayi sitede yayinlayarak veya elektronik posta ile duyurarak guncelleyebilir. Degisiklikler yayinlandigi tarihte yururluge girer.
